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由此可以推知,企业失败通常由两种原因导致:一是目标(战略)制定错误,一是执行不力——从领导者、中层干部到基层每位员工,他们无时不刻不是处在一种“执行过程”中,那么他们执行的绩效,此时显然决定着企业的命运——具体而言,他们在执行中体现出的态度、能力、速度、理念、品质、应变等因素的优劣,此刻都将成为企业命运真正的决定性力量。这就是执行力。在我看来,这段话不仅充满了逻辑混乱,而且简直就是痴人说梦。“想尽办法去完成任何一项任务”,与无法完成时提供一个理由并不矛盾,而这被称为“合理的原因”。事实上,“合理的原因”不是借口,借口是不合理的,合理的只能是理由、原因。如果不顾客观情况,不顾领导者的命令是否正确,以及是否有实现的可能性,只是盲目去做,包括以让企业付出沉重的牺牲为代价也在所不惜,还算得上“完美的执行能力”吗?还算得上“负责敬业”吗?服从与诚实,根本就不是一回事,却被此书作者武断地混为一谈。就算你是领导,也别太把自己当领导,要尽可能地与员工打成一片!这是作为好老板不可缺少的。其实很简单:你当员工的时候,希望老板怎么做,那你现在就做你当时所希望的!新葡京澳门皇家赌场第三条。“以前没有做过”,“这不是我们习惯的做事方式”,确实不应该成为拒绝执行一项决策的理由,因为变革本身就是企业增强活力的一种方式。但是,这确实可以成为暂缓执行决策,或放慢执行过程,甚至拖延完成任务的一个很好的理由。没有做过,不是我们习惯的工作方式,就更加需要我们认真思考,仔细准备,加倍地小心,甚至放慢速度,避免因为激进而犯错误,造成更大的损失。

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由于长期忙于工作和受职业的限制,大多数员工对健康知识比较缺乏。为了解决这一问题,公司应提供健康咨询服务。譬如为职工减轻体重开设咨询训练班、提供控制饮食的营养菜单、开办营养讲座等等有益健康的服务。记得美国着名作家博伊德•克拉克,曾在他的著作中写过这样一个非常有趣的故事:3. 规范忠诚。反映员工对继续留在组织的义务感,它是员工由于受到了长期社会影响产生的社会责任而留在组织内的忠诚。新葡京澳门皇家赌场其次,老板的要求触犯了法律,如侵犯了员工的人身权,员工也要服从吗?不服从就不是敬业的员工吗?几年前,一家韩国公司的老板因为一件小事强迫所有的工人给她下跪。对于老板侵犯人格、尊严,员工能服从吗?

根据梅耶尔•艾伦的定义,继续忠诚和规范忠诚均为被动型忠诚,属于外在条件影响的结果,一旦客观作用因素消失,忠诚将不复存在。企业员工被动忠诚就是抱着“做一天和尚,撞一天钟”,磨洋工、搭便车,给企业和个人带来了巨大损失。老板一味地、片面地要求员工去服从他的绝对权威,却不允许员工提出任何反对的意见,显然是非常荒唐和无理的。它违背了最基本的人性:生命深处对于自由和正义的追求。在这里,我们完全有理由也有证据对这本书所持的观点进行一个严格的审判,至少在如下七个方面,“没有任何借口”昭彰出其反人性的方面:但热情的持续却也并非易事。在企业中,员工的热情之火常会遭遇熄灭之虞,我们在此将扑灭员工热情的诸种“杀手”列举如下。俗话说“同心同德方可成大业”,企业作为一种组织,如何将全体员工与老板之间的“欲望”凝聚在一起,朝着一个共同的目标迈进,是一种艺术,更是一种文化。

对于一个弱者来讲,更重要的,也许恰恰不是整天想着如何超过对手,而是在落后“一大截”的状况下,努力从自身找原因,改善自我,包括改善不正确的管理方法。“我们只是员工的服务者,因为员工整天为‘老板’服务,谁来服务员工呢?在沃尔玛就是公司领导。”沃尔玛人力资源总监如是说,“员工的工资和生活享受不是从总经理那儿获得的,而是来自他们的‘老板’——顾客。只有把‘老板’伺候好了,员工的口袋里才会有更多的钞票。员工作为直接与‘老板’接触的人,其工作精神状态至关重要。因此,领导的工作就是指导、支持、关心、服务员工。员工心情舒畅,有了自豪感,就会更好地服务于顾客。”员工对工作和公司的态度是导致员工在顾客面前如何表现的两个重要因素。而员工对顾客的所作所为又导致了顾客是否再次惠顾和是否向其他人推荐产品的可能性。再者,实现“大我”、“小我”的统一。大统一是指公司在发展目标、发展规划、思想意识、企业精神、经营战略、企业经营理念和企业核心竞争力上达到和谐统一;小统一是指企业的领导班子、管理团队、全体员工在发展目标上、行动上能够上下一致,群策群力,高效统一地工作。

传统的管理重视对物的管理,现代管理重视对人的管理。我们可以称之为实行“以人为本”的人力资源管理。这一理念的基础是:用人不疑还表现在敢于用那些才干超过自己的人。在这方面,有的用人者却缺乏勇气和信心,对他们手下那些才干超群、特别能力是超过自己的人总感到不好驾驭,在使用上用种种手段加以限制。他们宁肯将职权交给那些平庸之辈也不交给超过自己的人。这样久而久之,他所领导的单位就会逐渐形成了“武大郎开店”的局面。真正有作为的用人者充分信任和善于使用那些超过自己的人,这样在他所领导的单位范围内,就能创造出人才荟萃生机勃勃的局面。新葡京澳门皇家赌场也许这个商人早已是个钵满盆盈的富翁了,但他从来没有关心过这匹为他带来财富的骆驼,只是一味地让它干活、干活、再干活,永不停息。如果企业的老板也像这位商人一样,怎么能称得上是一位称职的老板呢?

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